Utökad garanti för strålkastare fram och baklyktor

Den extra garantin från DD Tuning gäller i 12 månader från det att kunden tar emot varan och omfattar strålkastare fram och bakljus, köpta i vår butik. Om en strålkastare eller ett bakljus går sönder eller tappar funktion vid normal användning under garantitiden byter vi ut varan kostnadsfritt eller ersätter reparationskostnaden hos din bilelektriker. Garantin utfärdas som ett elektroniskt certifikat.

Vilka strålkastare och bakljus omfattas av garantin?

Garantin gäller endast strålkastare fram och bakljus som köpts hos DD Tuning. Tiden är 12 månader och räknas från det att du tog emot varan. Du kan välja belysning till din bil i avdelningarna strålkastare fram och bakljus i katalogen för bilbelysning. Om den extra garantin gäller andra belysningsprodukter, kontrollera med ansvarig innan du lägger beställningen.

Vad täcker den extra garantin, och vad täcker den inte?

Ett garantiärende är fel eller förlorad funktion vid normal användning. Mekaniska skador, följder av felaktig montering och ingrepp i konstruktionen täcks inte av garantin.

Vad får du vid ett garantiärende?

Om felet omfattas av garantivillkoren byter DD Tuning ut varan kostnadsfritt eller ersätter reparationskostnaden hos din bilelektriker. Vilket av alternativen som passar i din situation och hur ersättningen går till, kontrollera med ansvarig.

Hur undviker du att förlora garantin vid installation?

En del icke-garantiärenden är kopplade just till monteringen: felaktig installation eller inkoppling, kablage eller kontakter som skadats vid montering, otäthet efter isärtagning. Därför är det bäst att låta en erfaren bilelektriker installera och koppla in strålkastare och bakljus, och att inte ta isär huset eller ändra konstruktionen. Garantin täcker inte heller vatteninträngning genom mekanisk skada på huset.

Hur gör du en garantiansökan?

Om en strålkastare eller ett bakljus slutar fungera som det ska inom 12 månader efter att du tagit emot varan, kontakta ansvarig hos DD Tuning: han berättar hur du går tillväga och vad som behövs. Villkoren för att utfärda den extra garantin för en specifik beställning, kontrollera också med ansvarig.

Beskrivningen har tagits fram med hjälp av AI baserat på analys av över 1 miljon telefonsamtal mellan DD Tunings ansvariga och kunder samt företagets kunskapsbas. Vi har samlat de frågor som kunder ställer oftast och svar som är beprövade i praktiken.